Horario: 9:15 a.m. / 09:45 a.m. La presentación explorará la comunicación efectiva como factor crucial en la interacción médico-laboratorio, un pilar fundamental para la calidad en la atención al paciente. Mostrará cómo esta colaboración fluida y constante mejora significativamente el diagnóstico y, por consiguiente, el tratamiento, optimizando así el bienestar general del paciente.

Horario: 09:50 a.m. / 10:20 a.m. En esta ponencia se abordará información relevante sobre los eventos de intercomparación, tales como normativas, selección del programa, abordaje de los resultados en el proceso analítico, entre otras,  que servirán para orientar a laboratorios y profesionales del área en su búsqueda de herramientas que los apoyen para lograr una mejor calidad.

10:25 a.m. / 10:55 a.m. La presentación desarrollará cómo se lleva  a cabo el proceso de certificación del sistema de gestión de calidad del laboratorio clínico, la cual está destinada a facilitar el intercambio comercial en los mercados nacionales e internacionales.

Horario: 02:35   p.m. / 03:05 p.m . En esta ponencia se reflejará como con verdadero trabajo en equipo, gestión del cambio, compromiso real y una visión clara de la mejora continua, se puede mantener un Sistema de Gestión de la Calidad certificado ISO 9001 a lo largo de los años. Demostrando que el enfoque no es meramente documental, sino profundamente cultural. 

3:10 p.m. / 3:40 p.m.  Esta ponencia será una invitación a mirar más allá del cumplimiento básico, a descubrir cómo el reconocimiento mediante la acreditación o certificación puede transformar la confianza, la competitividad y el impacto de un laboratorio clínico. Esta presentación promete abrir una ventana a nuevas oportunidades, herramientas y visiones que inspiran a alcanzar la excelencia con respaldo y reconocimiento formal.