Capacitación Profesional

Objetivo del facilitador: Proporcionar a los participantes las herramientas para la interpretación de los requisitos de la norma ISO 15189:2012, así como también, orientarlos a conocer cuáles son las actividades a desarrollar para aplicar los requisitos de la norma dentro de un laboratorio clínico, para promover el establecimiento e implementación de un sistema de gestión de calidad alineado a los procesos medulares de los laboratorios clínicos. 

Dirigido a: Bioanalistas, personal técnico y administrativo adscrito a los laboratorios clínicos, directores o gerentes de laboratorios clínicos, profesionales de la salud en general, estudiantes universitarios, pasantes, asesores o consultores de laboratorios clínicos.

Conocimientos previos del participante: Nociones sobre los procesos medulares de preanálisis, análisis y postanálisis de los laboratorios clínicos y cualquier normativa legal aplicable a los laboratorios clínicos, asociada al país de origen. 

Objetivo del facilitador: Proporcionar a los participantes información sobre los métodos empleados para asegurar la calidad de los resultados que emiten los laboratorios clínicos y las herramientas usadas para el control interno y externo de la calidad.

Dirigido a: Bioanalistas, personal técnico y administrativo adscrito a los laboratorios clínicos, directores o gerentes de laboratorios clínicos, profesionales de la salud en general, estudiantes universitarios, pasantes, asesores o consultores de laboratorios clínicos.

Conocimientos previos del participante: Nociones sobre los procesos medulares de preanálisis, análisis y postanálisis de los laboratorios clínicos y cualquier normativa legal aplicable a los laboratorios clínicos, asociada al país de origen.

Objetivo del facilitador: Proporcionar a los participantes información sobre la metodología de los 9S y su aplicación como herramienta para fortalecer los sistemas de gestión de la calidad de cualquier tipo de organización.

Dirigido a: Bioanalistas, personal técnico y administrativo adscrito a los laboratorios clínicos, directores o gerentes de laboratorios clínicos, profesionales de la salud en general, estudiantes universitarios, pasantes, asesores o consultores de laboratorios clínicos.

Conocimientos previos del participante: Ninguno

Objetivo del facilitador: Proporcionar a los participantes información sobre el desarrollo de habilidades de comunicación y destrezas para la prestación de servicio a los usuarios del laboratorio clínico desde el contacto inicial. El enfoque está orientado en la aplicación de herramientas que permitan al especialista brindar una atención y servicio efectivo, dirigido a humanizar el proceso, para garantizar una experiencia que incentive la fidelidad de sus usuarios.

Dirigido a: Bioanalistas, personal técnico y administrativo adscrito a los laboratorios clínicos, directores o gerentes de laboratorios clínicos, profesionales de la salud en general, estudiantes universitarios, pasantes, asesores o consultores de laboratorios clínicos.

Conocimientos previos del participante: Nociones sobre los procesos medulares de preanálisis, análisis y postanálisis de los laboratorios clínicos y cualquier normativa legal aplicable a los laboratorios clínicos, asociada al país de origen.

Objetivo del facilitador: Proporcionar a los participantes información útil para la administración de proyectos para promover su implementación exitosa en los laboratorios clínicos.

Dirigido a: Bioanalistas, personal técnico y administrativo adscrito a los laboratorios clínicos, directores o gerentes de laboratorios clínicos, profesionales de la salud en general, estudiantes universitarios, pasantes, asesores o consultores de laboratorios clínicos.

Conocimientos previos del participante: Ninguno

Objetivo del facilitador: Proporcionar a los participantes información relacionada con la gestión eficaz de objetivos e indicadores que permitan la medición, control y mejora continua de los procesos en laboratorios clínicos. 

Dirigido a: Bioanalistas, personal técnico y administrativo adscrito a los laboratorios clínicos, directores o gerentes de laboratorios clínicos, profesionales de la salud en general, estudiantes universitarios, pasantes, asesores o consultores de laboratorios clínicos.

Conocimientos previos del participante: Nociones sobre los términos y definiciones asociados a procesos y sistemas de gestión.